1. 내가 경험한 용어 실수
사례 1
‘선생님께서’ 제게 말씀을 드렸어요. (0) , ‘제가’ 선생님께 말씀을 드렸어요. (x)
상대방이 아니라 자신을 높이는 표현 사용으로 인한 문제
사례 2
선생님: ~해줘서 고마워. 모두들 수고했어.
학생: 선생님도 수고하셨어요/고생하셨습니다. (x) , 감사합니다 선생님, 좋은 주말 보내세요. (0)
윗사람이 아랫사람에게 쓰는 말을 아랫사람이 윗사람에게 사용해 생긴 문제
2. 내가 알면서도 가끔씩 잘 못 쓰게 되는 과한 높임 표현
사례 1
선생님: 화장실 어디에 있나요?
학생: 왼쪽으로 '가면 있으세요.' (x), 왼쪽으로 '가시면 있습니다.' (0)
사람과 사람의 행위에는 가능, 사물에는 불가능
사례 2
좋은 하루 되세요->보내세요.
아직 기다리실게요-> 기다리세요.
상대를 높이는 –시-와 화자의 의지를 담은 –을게(요) 결합
3. 자꾸 잘못된 존댓말을 사용하게 되는 이유는?
나만의 분석
서비스 업종의 사람들이 쓰는 모습을 많이 접해 나도 모르는 사이에 쓰게 되는 이유도 있지만 나의 가장 큰 이유는 윗사람을 존중하는 느낌을 전달하기 위해서, 또한 괜히 오해를 일으키고 싶지 않아서 이기도 하다. 우리 모두 곤란한 일이 생기지 않도록 적절한 대체어를 공부해 잘못된 습관을 고치도록 노력하자.